Politique de protection de la vie privée

En vigueur en janvier 1, 2020

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons et utilisons les informations personnelles que vous fournissez sur les sites Web de Soulwork LLC («Pages Web») et en relation avec nos cours en ligne auxquels vous vous inscrivez. Il décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et comment vous pouvez accéder et mettre à jour ces informations.

Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivantes auprès de vous («Informations personnelles»):

  • les coordonnées, telles que le prénom et le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone;
  • des informations de facturation, telles que le numéro de carte de crédit, le code de sécurité, la date d'expiration et l'adresse de facturation;
  • identifiants uniques, tels qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe que vous avez choisis, numéro de compte, identifiant Facebook (UID) et autres identifiants qui vous sont attribués par nous ou un tiers que vous avez autorisés en établissant un compte ou une autre relation;
  • les préférences, telles que l'historique des actions, les préférences marketing, les informations demandées ou rejetées et d'autres sélections que vous avez effectuées;
  • des informations démographiques, telles que l'âge, l'éducation, le sexe, les intérêts et le code postal; et / ou
  • les informations de localisation, telles que les positions GPS, l'adresse IP, l'adresse municipale, la ville, l'état et / ou le numéro de téléphone.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos informations personnelles pour:

  • communiquer avec toi;
  • percevoir des frais pour les services et produits dont vous avez approuvé l'achat;
  • authentifier votre accès à nos pages Web et vos informations stockées par nous; et / ou
  • fournir des services et améliorer ces services.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines de vos informations personnelles sur votre ordinateur, comme décrit ci-dessous dans «Cookies et autres technologies de suivi». Nous utilisons ces informations pour:

  • remplir votre compte;
  • vous envoyer une confirmation d'inscription;
  • vous envoyer les informations d'inscription demandées;
  • envoyer des mises à jour de produits;
  • répondre aux demandes;
  • administrer votre compte;
  • vous envoyer notre newsletter;
  • vous envoyer des communications marketing;
  • répondre à vos questions et préoccupations;
  • améliorer nos pages Web et nos efforts de marketing;
  • effectuer des recherches et des analyses;

Limitations d'utilisation: partage d'informations

Nous partagerons vos informations personnelles si le nouvel objectif est différent de l'objectif d'origine, mais ne serait pas considéré comme sensiblement différent. Dans le cadre d'une telle utilisation, nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles comme suit:

  • Promouvoir l'utilisation de nos services. Par exemple, si vous laissez vos informations personnelles lorsque vous visitez nos pages Web et que vous ne vous inscrivez à aucun de nos cours, nous pouvons vous envoyer des newsletters et / ou des e-mails promotionnels vous demandant si vous souhaitez vous inscrire aux futurs cours. Si vous utilisez l'un de nos services et que nous pensons que vous pourriez bénéficier de l'utilisation d'un autre service, nous pouvons vous envoyer un e-mail promotionnel à ce sujet. Vous pouvez arrêter de recevoir notre newsletter et nos e-mails promotionnels en suivant les instructions de désinscription incluses dans chaque e-mail que nous envoyons.
  • Pour vous envoyer du contenu informatif et promotionnel que vous pouvez choisir (ou «activer») pour recevoir. Vous pouvez arrêter de recevoir nos newsletters et e-mails promotionnels en suivant les instructions de désinscription incluses dans chaque e-mail.
  • Pour facturer et collecter l'argent qui nous est dû. Cela comprend l'envoi de courriels, de factures, de reçus, d'avis de délinquance et de vous alerter si nous avons besoin d'un processus de paiement différent. Nous utilisons des tiers comme PayPal pour le traitement des paiements, et nous envoyons des informations de facturation à ces tiers pour traiter vos commandes et vos paiements. Pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour protéger ces données, voir ci-dessous.
  • Pour vous envoyer des messages d'alerte système. Par exemple, nous pouvons vous informer de modifications temporaires ou permanentes de nos services, telles que des pannes planifiées, de nouvelles fonctionnalités, des mises à jour de version, des versions, des avertissements d'abus et des modifications de notre politique de confidentialité.
  • Pour communiquer avec vous à propos de votre compte et fournir un support client.
  • Pour faire respecter nos Conditions d'utilisation et la loi applicable. Cela peut inclure le développement d'outils et d'algorithmes qui nous aident à prévenir les violations.
  • Pour protéger les droits et la sécurité de nos clients, utilisateurs et tiers, ainsi que les nôtres.
  • Pour répondre aux exigences légales, telles que le respect des ordonnances des tribunaux, des demandes de découverte valides, des assignations à comparaître valides et d'autres mécanismes juridiques appropriés.
  • Pour fournir des informations à nos représentants et conseillers, tels que les avocats et les comptables, afin de nous aider à nous conformer aux exigences légales, comptables ou de sécurité.
  • Poursuivre et défendre un tribunal, un arbitrage ou une procédure judiciaire similaire.
  • Pour fournir, soutenir et améliorer les services que nous offrons. Cela comprend l'agrégation d'informations provenant de votre utilisation de nos services et le partage de ces informations avec des tiers.
  • Pour transférer vos informations personnelles en cas de vente, fusion, consolidation, liquidation, réorganisation ou acquisition. Dans ce cas, tout acquéreur sera soumis à nos obligations en vertu de la présente politique de confidentialité, y compris vos droits d'accès et de choix. Nous vous informerons de la modification en vous envoyant un e-mail ou en affichant un avis sur notre site Web.

Limites d'âge

Dans la mesure interdite par la loi applicable, nous n'autorisons pas l'utilisation de nos pages Web et de nos services par toute personne de moins de 16 ans. Si vous apprenez que toute personne de moins de 16 ans nous a illégalement fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Cookies et autres technologies de suivi

Nous collectons certaines informations par des moyens automatisés lorsque vous visitez nos pages Web. En collectant ces informations, nous apprenons à adapter au mieux nos pages Web à nos visiteurs. Nous collectons ces informations par divers moyens, tels que les cookies et les balises Web, comme expliqué ci-dessous. Comme de nombreuses entreprises avec des services en ligne, nous pouvons utiliser des «cookies» de navigateur sur nos pages Web. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez certains sites Web. Nous pouvons utiliser des cookies, par exemple, pour garder une trace de vos préférences et informations de profil, ou pour nous dire si vous nous avez déjà visités. Les cookies sont également utilisés pour collecter des informations sur les performances du site, l'utilisation générale et les données statistiques de volume qui n'incluent pas les informations personnelles. Nous utilisons un tiers pour placer des cookies sur votre ordinateur afin de collecter des informations non personnellement identifiables pour compiler des statistiques agrégées pour nous sur les visiteurs de notre site. Votre navigateur peut vous offrir la possibilité de refuser certains ou tous les cookies du navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies du navigateur, veuillez suivre les instructions fournies par votre navigateur. Nos pages Web peuvent également contenir des images électroniques appelées «balises Web» (parfois appelées «gifs à pixel unique»). Nous utilisons des balises Web avec des cookies pour compiler des statistiques agrégées afin d'analyser la façon dont nos pages Web sont utilisées. Nous pouvons également utiliser des balises Web dans certains de nos e-mails pour nous faire savoir quels e-mails et liens ont été ouverts par les destinataires. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité de nos communications avec les clients et de nos campagnes de marketing. Nous utilisons un tiers pour recueillir des informations sur la façon dont vous et les autres utilisez nos pages Web. Par exemple, nous saurons combien d'utilisateurs accèdent à une page spécifique et sur quels liens ils ont cliqué. Nous utilisons ces informations dans leur ensemble UNIQUEMENT pour comprendre et optimiser la façon dont notre site est utilisé.

Liens vers d'autres sites

Nos pages Web contiennent des liens vers d'autres sites Web dont les pratiques de confidentialité peuvent différer des nôtres. Si vous soumettez vos informations personnelles à l'un de ces sites Web, ces informations sont régies par leurs déclarations de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la déclaration de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des informations dans nos formulaires, nous chiffrons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous suivons les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger vos informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les avons reçues. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue. Si vous avez des questions sur la sécurité de nos pages Web, vous pouvez nous contacter en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse ci-dessous.

Correction et mise à jour de vos informations personnelles

Pour consulter ou mettre à jour vos informations personnelles, vous pouvez soumettre votre demande en écrivant ou en nous envoyant un e-mail à nos coordonnées ci-dessous.

Notification des changements de politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les modifications apportées à nos pratiques de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans votre compte) ou au moyen d'un avis sur nos pages Web ou votre compte avant que le changement ne devienne effectif. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

Droit d'accès à vos informations personnelles

Vous pouvez à tout moment et pour quelque raison que ce soit, demander l'accès à vos Informations personnelles en nous contactant à l'adresse ci-dessous. Nous fournirons un tel accès dans un délai raisonnable en utilisant des méthodes que nous choisissons pour nous assurer que votre accès ne compromet pas les données des autres ou notre capacité à mener des affaires efficacement.

Droit de contrôler vos informations personnelles

Vous pouvez à tout moment contrôler l'accès et l'utilisation de vos Informations personnelles en nous contactant à l'adresse ci-dessous. Un tel contrôle comprendra la possibilité de refuser toute utilisation de vos informations personnelles et d'empêcher la divulgation à un tiers, sauf si la loi ou l'ordonnance d'un tribunal compétent l'exige.

Information de contact

Vous pouvez nous contacter pour toute question ou réclamation en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à:

Rob Schwartz
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