Política de Privacidad

A partir de enero 1, 2020

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos y usamos la información personal que usted proporciona en los sitios web de Soulwork LLC ("Páginas web") y en relación con nuestras clases en línea en las que se inscribe. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información.

Recopilación de información personal

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal de usted ("Información personal"):

  • información de contacto, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;
  • información de facturación, como número de tarjeta de crédito, código de seguridad, fecha de vencimiento y dirección de facturación;
  • identificadores únicos, como un nombre de usuario y contraseña elegidos por usted, número de cuenta, ID de usuario de Facebook (UID) y otros identificadores que le asignamos nosotros o un tercero que usted haya autorizado al establecer una cuenta u otra relación;
  • preferencias, tales como historial de acciones, preferencias de marketing, información solicitada o rechazada, y otras selecciones realizadas por usted;
  • información demográfica, como edad, educación, género, intereses y código postal; y / o
  • información de ubicación, como ubicaciones de GPS, dirección IP, dirección, ciudad, estado y / o número de teléfono.

Uso de Información Personal

Usamos su información personal para:

  • comunicarse contigo;
  • cobrar tarifas por servicios y productos aprobados para su compra por usted;
  • autenticar su acceso a nuestras páginas web y su información almacenada por nosotros; y / o
  • proporcionar servicios y mejorar esos servicios.

No vendemos su información personal a terceros. Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos parte de su información personal de su computadora automáticamente, como se describe a continuación en "Cookies y otras tecnologías de seguimiento". Utilizamos esta información para:

  • cumplir su cuenta;
  • enviarle una confirmación de inscripción;
  • enviarle la información de inscripción solicitada;
  • enviar actualizaciones de productos;
  • responder a las solicitudes;
  • administrar su cuenta;
  • enviarle nuestro boletín informativo;
  • enviarle comunicaciones de marketing;
  • responder a sus preguntas e inquietudes;
  • mejorar nuestras páginas web y nuestros esfuerzos de marketing;
  • realizar investigaciones y análisis;

Limitaciones de uso: intercambio de información

Compartiremos su información personal si el nuevo propósito es diferente del propósito original, pero no se consideraría materialmente diferente. Dentro de dicho uso, podemos usar y divulgar su información personal de la siguiente manera:

  • Para promover el uso de nuestros servicios. Por ejemplo, si deja su información personal cuando visita nuestras páginas web y no se inscribe en ninguna de nuestras clases, podemos enviarle boletines informativos y / o correos electrónicos promocionales para preguntarle si desea inscribirse en futuras clases. Si utiliza alguno de nuestros servicios, y creemos que podría beneficiarse del uso de otro servicio, podemos enviarle un correo electrónico promocional al respecto. Puede dejar de recibir nuestro boletín y correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada correo electrónico que enviamos.
  • Para enviarle contenido informativo y promocional que puede elegir (u "optar") para recibir. Puede dejar de recibir nuestros boletines y correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada correo electrónico.
  • Para facturar y cobrar el dinero que nos debe. Esto incluye enviarle correos electrónicos, facturas, recibos, avisos de morosidad y alertarlo si necesitamos un proceso de pago diferente. Utilizamos terceros como PayPal para el procesamiento de pagos, y enviamos información de facturación a dichos terceros para procesar sus pedidos y pagos. Para obtener más información sobre los pasos que tomamos para proteger esos datos, consulte a continuación.
  • Para enviarle mensajes de alerta del sistema. Por ejemplo, podemos informarle sobre cambios temporales o permanentes en nuestros servicios, como interrupciones planificadas, nuevas funciones, actualizaciones de versiones, lanzamientos, advertencias de abuso y cambios en nuestra Política de privacidad.
  • Para comunicarnos con usted sobre su cuenta y brindarle atención al cliente.
  • Para exigir el cumplimiento de nuestros Términos de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que nos ayudan a prevenir infracciones.
  • Para proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes, usuarios y terceros, así como los nuestros.
  • Para cumplir con los requisitos legales, como el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes de descubrimiento válidas, citaciones válidas y otros mecanismos legales apropiados.
  • Para proporcionar información a nuestros representantes y asesores, como abogados y contadores, para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, contables o de seguridad.
  • Para enjuiciar y defender un tribunal, arbitraje o procedimiento legal similar.
  • Brindar, apoyar y mejorar los servicios que ofrecemos. Esto incluye agregar información de su uso de nuestros servicios y compartir dicha información con terceros.
  • Para transferir su información personal en el caso de una venta, fusión, consolidación, liquidación, reorganización o adquisición. En ese caso, cualquier adquirente estará sujeto a nuestras obligaciones bajo esta Política de privacidad, incluidos sus derechos de acceso y elección. Le notificaremos el cambio enviándole un correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web.

Limitaciones de edad

En la medida en que lo prohíba la ley aplicable, no permitimos el uso de nuestras páginas web y servicios a personas menores de 16 años. Si se entera de que cualquier persona menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales de manera ilegal, contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Recopilamos cierta información por medios automáticos cuando visita nuestras páginas web. Al recopilar esta información, aprendemos cómo adaptar mejor nuestras páginas web a nuestros visitantes. Recopilamos esta información a través de diversos medios, como cookies y balizas web, como se explica a continuación. Al igual que muchas empresas con servicios en línea, podemos usar "cookies" del navegador en nuestras páginas web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita ciertos sitios web. Podemos utilizar cookies, por ejemplo, para realizar un seguimiento de sus preferencias e información de perfil, o para decirnos si nos ha visitado antes. Las cookies también se utilizan para recopilar información sobre el rendimiento del sitio, el uso general y los datos estadísticos de volumen que no incluyen información personal. Usamos un tercero para colocar cookies en su computadora para recopilar información de identificación no personal para recopilar estadísticas agregadas para nosotros sobre los visitantes de nuestro sitio. Su navegador puede proporcionarle la opción de rechazar algunas o todas las cookies del navegador. También puede eliminar las cookies de su navegador. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies del navegador, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador. Nuestras páginas web también pueden contener imágenes electrónicas conocidas como "balizas web" (a veces llamadas "gifs de un solo píxel"). Utilizamos balizas web junto con cookies para compilar estadísticas agregadas para analizar cómo se utilizan nuestras páginas web. También podemos usar balizas web en algunos de nuestros correos electrónicos para informarnos qué correos electrónicos y enlaces han sido abiertos por los destinatarios. Esto nos permite medir la efectividad de nuestras comunicaciones con el cliente y campañas de marketing. Usamos un tercero para recopilar información sobre cómo usted y otras personas usan nuestras páginas web. Por ejemplo, sabremos cuántos usuarios acceden a una página específica y en qué enlaces hicieron clic. Utilizamos esta información SOLO en conjunto para comprender y optimizar cómo se utiliza nuestro sitio.

Enlaces a otros sitios

Nuestras páginas web incluyen enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envía su información personal a cualquiera de esos sitios web, dicha información se regirá por sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando ingresa información en nuestros formularios, encriptamos la transmisión de esa información utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger su información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestras páginas web, puede comunicarse con nosotros por escrito o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección.

Corregir y actualizar su información personal

Para revisar o actualizar su información personal, puede enviar su solicitud por escrito o enviándonos un correo electrónico a nuestra información de contacto que se proporciona a continuación.

Notificación de cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Si hacemos algún cambio importante, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en nuestras páginas web o su cuenta antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Derecho de acceso a su información personal

En cualquier momento, y por cualquier motivo, puede solicitar acceso a su información personal poniéndose en contacto con nosotros en la dirección a continuación. Proporcionaremos dicho acceso dentro de un tiempo razonable utilizando los métodos que elijamos para garantizar que su acceso no comprometa los datos de otros o nuestra capacidad para realizar negocios de manera eficiente.

Derecho a controlar su información personal

En cualquier momento puede controlar el acceso y el uso de su información personal poniéndose en contacto con nosotros en la dirección a continuación. Dicho control incluirá la capacidad de optar por no usar su información personal y evitar la divulgación a terceros, excepto según lo exija la ley o la orden de un tribunal de jurisdicción competente.

Información de contacto

Puede contactarnos con preguntas o quejas escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a:

Rob Schwartz
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